O grande segredo para enfrentar a forte concorrência e obter sucesso no setor de hotelaria e turismo está em oferecer produtos de boa qualidade e atendimento diferenciado, principalmente quando se tem um evento mundial prestes a acontecer, como a Copa do Mundo de 2014. Pensando nisso, o Centro de Hotelaria e Turismo do Senac está com inscrições abertas para os cursos de Atendente de Lanchonete e Garçom. Ambos têm início na última semana de março (26) e seguem, respectivamente, até 7 de maio e 29 de junho.
No curso de Atendente de Lanchonete, os alunos vão aprender a lidar com os clientes, o que significa saber ouvir, interpretar o desejo de cada cliente, dar sugestões, enfim, fazer de tudo para que ele se sinta valorizado e satisfeito com o atendimento. Com carga horária de 160 horas, o curso é realizado de segunda à sexta-feira, das 14h30 às 21h.
Fonte e mais informações:Senacpe
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